Cybersecurity · Managed Services
Halten Sie Ihre Betriebssysteme, Anwendungen und Firmware stets aktuell und geschützt. Unser Managed Service kümmert sich um den gesamten Patching-Lebenszyklus – von der Planung und den Tests bis zur Implementierung und dem Reporting.
Patch- und Update-Management ist ein kontinuierlicher Prozess zur Identifizierung, Beschaffung, Prüfung und systematischen Verteilung von Software-Patches, die von Herstellern veröffentlicht werden. Ziel ist es, Sicherheitsschwachstellen zu beheben, Funktionsfehler zu korrigieren und gelegentlich neue Funktionalitäten für Betriebssysteme, Drittanbieter-Anwendungen und Geräte-Firmware bereitzustellen.
Ein ungepatchtes System ist ein offenes Einfallstor für Cyberangriffe. Bekannte Schwachstellen werden massenhaft und automatisiert ausgenutzt, was die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Unternehmensdaten gefährdet. Die Auslagerung dieser Aufgabe an ein spezialisiertes Team wie Seintec stellt sicher, dass der Prozess methodisch und kontrolliert abläuft. So minimieren Sie das Risiko von Sicherheitsvorfällen und entlasten Ihr Team von einer komplexen und wiederkehrenden Aufgabe.
Für wen eignet sich der Service?
Dieser Service ist für jede Organisation konzipiert, deren Betrieb von IT-Systemen abhängt und die sicherstellen muss, dass ihre Infrastruktur vor den neuesten Bedrohungen geschützt ist. Er ist besonders relevant für:
Leistungsumfang
Unser Service deckt den gesamten Patching-Lebenszyklus ab, zugeschnitten auf die Anforderungen Ihrer Infrastruktur. Wir konzentrieren uns auf die folgenden Kernpunkte:
Modell der geteilten Verantwortung
Um den Erfolg des Services zu gewährleisten, ist eine klare Definition der Verantwortlichkeiten jeder Partei unerlässlich.
Unser Team ist zuständig für die Überwachung neuer Updates, die Bewertung ihrer Kritikalität, die Planung der Wartungsfenster, die Durchführung der vereinbarten Vorab-Tests, die Verteilung der Patches und die Erstellung der Compliance-Berichte.
Der Kunde muss den erforderlichen Systemzugang gewähren, die vorgeschlagenen Wartungsfenster genehmigen und bei der Definition des Inventars kritischer Assets sowie der funktionalen Tests für seine Geschäftsanwendungen nach dem Update mitwirken.
Software- und Hardware-Hersteller sind für die Entwicklung und Veröffentlichung von Patches zur Behebung von Schwachstellen verantwortlich. Wir managen den Prozess, sind aber von der Verfügbarkeit und Qualität ihrer Veröffentlichungen abhängig.
Was uns auszeichnet
Bei Seintec lagern wir keine kritischen Dienstleistungen aus. Seit unserer Gründung im Jahr 2023 setzen wir auf ein Modell, das auf Nähe und Vertrauen basiert. Dasselbe technische Team mit über 15 Jahren Erfahrung, das die Systeme in unserem Rechenzentrum in Osona verwaltet, kümmert sich auch um Ihren Patching-Service.
Umfang und Grenzen
Unser Ziel ist es, einen klaren Service ohne Überraschungen zu bieten. Es ist wichtig zu verstehen, was standardmäßig nicht enthalten ist, um eine maßgeschneiderte Lösung konzipieren zu können:
Die Erstanalyse ermöglicht es uns, solche Situationen zu identifizieren und gemeinsam den besten Aktionsplan zu definieren, bevor der Service startet.
Wir führen eine Überprüfung Ihrer Infrastruktur durch, um Assets zu inventarisieren, Versionen zu identifizieren und den aktuellen Zustand zu bewerten. Diese Analyse kann Teil unseres kostenlosen IT-Checks oder eines tiefgehenden Audits sein.
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Patch-Management-Richtlinie: Kritikalität, priorisierte Assets, Wartungsfenster sowie Test- und Validierungsverfahren.
Wir implementieren unsere Management-Tools und führen einen ersten vollständigen Patching-Zyklus in einer kontrollierten Umgebung durch, um das Verfahren zu validieren.
Wir nehmen den regulären Servicebetrieb auf, spielen Patches gemäß der definierten Richtlinie ein und liefern regelmäßige Berichte über Compliance und Systemstatus.
Deshalb führen wir nach Möglichkeit Vorab-Tests durch und verfügen über Rollback-Pläne, um einen problematischen Patch schnell und sicher zu deinstallieren, während die Ursache untersucht wird.
Die Häufigkeit wird in der Patching-Richtlinie festgelegt und hängt von der Kritikalität ab. Kritische Sicherheitspatches werden als Notfall behandelt, während andere gebündelt und in den geplanten, meist monatlichen Wartungsfenstern verteilt werden.
Wir konzentrieren uns auf Betriebssysteme (Windows, Linux) und gängige Drittanbieter-Anwendungen in Unternehmensumgebungen. Der genaue Umfang wird bei der Erstanalyse definiert. Bei sehr spezifischer Software koordinieren wir die Maßnahmen mit den Verantwortlichen für diese Anwendung.
Das ist ein mit dem Kunden vereinbarter Zeitraum, normalerweise außerhalb der Geschäftszeiten, in dem Update-Arbeiten durchgeführt werden, um mögliche Auswirkungen auf den täglichen Geschäftsbetrieb zu minimieren.
Eine 'Zero-Day'-Schwachstelle ist eine, für die es noch keinen offiziellen Patch gibt. In diesen Fällen wenden wir empfohlene Abwehrmaßnahmen an (Konfigurationsänderungen, Firewall-Regeln), während wir auf den endgültigen Patch warten. Dieser wird dann, sobald verfügbar, mit höchster Priorität eingespielt.
Ja. Die Aktualisierung von Systemen ist eine grundlegende Anforderung in den meisten Cybersecurity-Frameworks, einschließlich der NIS2-Richtlinie. Unsere Compliance-Berichte dienen Ihnen als Nachweis für ein proaktives Schwachstellenmanagement.
Nächster Schritt
Eine ungepatchte Schwachstelle ist ein unnötiges Risiko. Überlassen Sie den Schutz Ihrer Infrastruktur unserem Team. Fordern Sie einen ersten, kostenlosen und unverbindlichen IT-Check an, um Ihren aktuellen Status zu bewerten.
