Empreses internacionals
Serveis TI i cloud a Barcelona per a empreses internacionals
Un únic interlocutor tècnic local per a la teva operació a Espanya: infraestructura, cloud, seguretat i suport diari, amb equip propi i centre de dades propi a prop de Barcelona.
Treballem amb companyies que obren oficina a Barcelona, gestionen una filial espanyola, compren una empresa local o tenen fàbrica o magatzem a Catalunya. La matriu manté els seus estàndards i el seu reporting; nosaltres ens ocupem de la infraestructura local, dels usuaris sobre el terreny i del context normatiu espanyol.
Què cobrim en la teva operació espanyola
L'abast s'acorda amb la matriu i s'adapta a la mida de la seu, des d'una oficina comercial de cinc persones fins a una planta productiva completa.
TI gestionada i suport local
Help desk, altes d'usuaris, llocs de treball, impressió i incidències diàries. Suport remot i visites in situ a Barcelona i Catalunya.
Cloud privat i híbrid a Espanya
Servidors, ERP i fitxers allotjats al nostre centre de dades propi de la província de Barcelona, dimensionats a les teves càrregues reals.
Xarxa i connectivitat
Accés a internet empresarial, tallafocs, VPN amb la matriu, wifi i enllaços entre seus amb failover automàtic.
Ciberseguretat
Protecció d'endpoint, filtratge de correu, aplicació de pedaços, monitoratge i bastiment alineats amb les polítiques del grup.
Microsoft 365
Administració del tenant, identitat, bústies, llicenciament i còpia de seguretat dedicada de Microsoft 365.
Còpies i recuperació
Còpies xifrades i verificades i plans de recuperació amb RTO i RPO acordats i proves periòdiques.
Per què una filial necessita un partner local
Els proveïdors exclusivament remots encaixen malament amb la part de TI que passa físicament a Espanya: un rack que necessita mans, un lliurament, un tècnic a la seu aquell mateix matí o una factura que ha de complir els requisits espanyols.
Interlocució tècnica en anglès
Projectes i escalats en anglès i atenció als usuaris en català i castellà.
Centre de dades propi, no revenda
La teva infraestructura funciona sobre maquinari que operem nosaltres a la província de Barcelona.
Dades a Espanya
Càrregues i còpies romanen a la nostra instal·lació espanyola, cosa que simplifica el compliment del RGPD.
Presència in situ
Tècnics que es desplacen a la teva oficina, planta o magatzem a Barcelona i Catalunya.
Un sol interlocutor
Infraestructura, cloud, seguretat, connectivitat i suport amb el mateix equip.
Coordinació amb la matriu
Treballem dins dels estàndards, eines i reporting del grup.
Com comencem
La majoria de projectes parteixen d'una situació que cal heretar: una oficina en marxa, un proveïdor que es relleva o una seu que s'obre de zero.
1. Descoberta
Revisem la instal·lació local, usuaris, aplicacions i requisits de la matriu.
2. Auditoria
Infraestructura, despesa cloud, seguretat, còpies i connectivitat.
3. Proposta
Abast, arquitectura, nivells de servei i cost, acordats amb el grup.
4. Transició
Relleu del proveïdor anterior o posada en marxa de la seu, amb pla i dates.
5. Operació
Suport diari, monitoratge, reporting i revisions periòdiques.
Continua per aquí
Els serveis més contractats per empreses internacionals amb operació a Catalunya.
Serveis gestionats IT
Operació completa de la TI local amb nivells de servei acordats.
Veure serveis gestionatsCiberseguretat
Controls preventius, monitoratge i resposta per a la teva seu espanyola.
Veure ciberseguretatA prop de Barcelona, amb servei a tot Catalunya i Espanya
El nostre centre de dades i el nostre equip tècnic són a Sant Miquel de Balenyà (Osona, província de Barcelona), aproximadament a una hora de la ciutat i al costat de les zones industrials i logístiques de la Catalunya central. Horari d'oficina de dilluns a divendres de 9:00 a 18:00 i urgències 24x7.
Preguntes freqüents
- Podeu atendre el nostre personal en anglès?
- Sí. La gestió de projecte, la documentació i els escalats es porten en anglès, i els usuaris locals es poden atendre en català o castellà.
- Poden quedar-se les nostres dades a Espanya?
- Sí. Les càrregues i les còpies es poden allotjar exclusivament al nostre centre de dades de la província de Barcelona, que és el requisit habitual quan el grup necessita que la dada no surti del país.
- Treballeu amb el nostre departament de TI global?
- Habitualment. Actuem com a braç local d'execució: el grup manté estàndards i eines i nosaltres cobrim el que ha de passar física i administrativament a Espanya.
- Podeu rellevar el nostre proveïdor actual?
- Sí. Comencem amb una auditoria de la instal·lació, acordem un pla de transició amb dates i assumim documentació, accessos i suport.
- Oferiu suport presencial?
- Sí, a Barcelona i Catalunya, combinat amb suport remot per a tot el que no requereix presència física.
Següent pas
Obres o gestiones una operació a Espanya?
Explica'ns com és la seu i et proposem un model de TI local que encaixi amb els estàndards del grup.