Empresas internacionales
Servicios TI y cloud en Barcelona para empresas internacionales
Un único interlocutor técnico local para tu operación en España, Portugal o Andorra: infraestructura, cloud, seguridad y soporte diario, con equipo propio y datacenter propio cerca de Barcelona.
Trabajamos con compañías que abren oficina en España, Portugal o Andorra, gestionan una filial ibérica, compran una empresa local o tienen fábrica o almacén en la zona. La matriz mantiene sus estándares y su reporting; nosotros nos ocupamos de la infraestructura local, de los usuarios sobre el terreno y del contexto normativo local.
Qué cubrimos en tu operación ibérica
El alcance se acuerda con la matriz y se adapta al tamaño de la sede, desde una oficina comercial de cinco personas hasta una planta productiva completa.
TI gestionada y soporte local
Help desk, altas de usuarios, puestos de trabajo, impresión e incidencias diarias. Soporte remoto y visitas in situ en España, Portugal y Andorra.
Cloud privado e híbrido en España
Servidores, ERP y ficheros alojados en nuestro datacenter propio de la provincia de Barcelona, dimensionados a tus cargas reales.
Red y conectividad
Acceso a internet empresarial, firewall, VPN con la matriz, wifi y enlaces entre sedes con failover automático.
Ciberseguridad
Protección de endpoint, filtrado de correo, parcheado, monitorización y bastionado alineados con las políticas del grupo.
Microsoft 365
Administración del tenant, identidad, buzones, licenciamiento y copia de seguridad dedicada de Microsoft 365.
Backup y recuperación
Copias cifradas y verificadas y planes de recuperación con RTO y RPO acordados y pruebas periódicas.
Por qué una filial necesita un partner local
Los proveedores exclusivamente remotos encajan mal con la parte de TI que ocurre físicamente en España, Portugal o Andorra: un rack que necesita manos, una entrega, un técnico en la sede esa misma mañana o una factura que debe cumplir los requisitos locales.
Interlocución técnica en inglés
Proyectos y escalados en inglés y atención a usuarios en castellano y catalán.
Datacenter propio, no reventa
Tu infraestructura corre sobre hardware que operamos nosotros en la provincia de Barcelona.
Datos en España
Cargas y copias permanecen en nuestra instalación española, lo que simplifica el cumplimiento del RGPD.
Presencia in situ
Técnicos que se desplazan a tu oficina, planta o almacén en España, Portugal y Andorra.
Un solo interlocutor
Infraestructura, cloud, seguridad, conectividad y soporte con el mismo equipo.
Coordinación con la matriz
Trabajamos dentro de los estándares, herramientas y reporting del grupo.
Cómo empezamos
La mayoría de proyectos parten de una situación que hay que heredar: una oficina en marcha, un proveedor al que se releva o una sede que se abre desde cero.
1. Descubrimiento
Revisamos la instalación local, usuarios, aplicaciones y requisitos de la matriz.
2. Auditoría
Infraestructura, gasto cloud, seguridad, copias y conectividad.
3. Propuesta
Alcance, arquitectura, niveles de servicio y coste, acordados con el grupo.
4. Transición
Relevo del proveedor anterior o puesta en marcha de la sede, con plan y fechas.
5. Operación
Soporte diario, monitorización, reporting y revisiones periódicas.
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Los servicios más contratados por empresas internacionales con operación en España, Portugal o Andorra.
Servicios gestionados IT
Operación completa de la TI local con niveles de servicio acordados.
Ver servicios gestionadosCiberseguridad
Controles preventivos, monitorización y respuesta para tu sede ibérica.
Ver ciberseguridadCerca de Barcelona, con soporte presencial en España, Portugal y Andorra
Nuestro datacenter y nuestro equipo técnico están en Sant Miquel de Balenyà (Osona, provincia de Barcelona), a aproximadamente una hora de la ciudad y junto a las zonas industriales y logísticas de la Cataluña central. Horario de oficina de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y urgencias 24x7.
Preguntas frecuentes
- ¿Podéis atender a nuestro personal en inglés?
- Sí. La gestión de proyecto, la documentación y los escalados se llevan en inglés, y los usuarios locales pueden atenderse en castellano o catalán.
- ¿Pueden quedarse nuestros datos en España?
- Sí. Las cargas y las copias pueden alojarse exclusivamente en nuestro datacenter de la provincia de Barcelona, que es el requisito habitual cuando el grupo necesita que el dato no salga del país.
- ¿Trabajáis con nuestro departamento de TI global?
- Habitualmente. Actuamos como brazo local de ejecución: el grupo mantiene estándares y herramientas y nosotros cubrimos lo que debe ocurrir física y administrativamente en España, Portugal o Andorra.
- ¿Podéis relevar a nuestro proveedor actual?
- Sí. Empezamos con una auditoría de la instalación, acordamos un plan de transición con fechas y asumimos documentación, accesos y soporte.
- ¿Ofrecéis soporte presencial?
- Sí, en España, Portugal y Andorra, combinado con soporte remoto para todo lo que no requiere presencia física.
Siguiente paso
¿Abres o gestionas una empresa en España, Portugal o Andorra?
Cuéntanos cómo es la sede y te proponemos un modelo de TI local que encaje con los estándares del grupo.