A governação multicloud torna-se uma prioridade para evitar uma cloud fora de controlo
Mais fornecedores oferecem flexibilidade, mas também multiplicam as identidades, as permissões, os custos e as configurações que exigem governação.
Resumo da notícia
Muitas empresas já são multicloud embora nunca tenham tomado uma decisão formal nesse sentido. Uma equipa utiliza um fornecedor para a infraestrutura, outra contrata uma plataforma SaaS especializada, uma unidade de negócio adota um serviço de inteligência artificial e, aos poucos, a organização acaba por gerir dados e acessos distribuídos por vários ambientes.
A flexibilidade é valiosa, mas também aumenta a complexidade. Cada plataforma tem o seu próprio sistema de permissões, registo, faturação e configuração. Sem uma política comum, é fácil surgirem contas sem responsável, recursos duplicados ou informações sensíveis armazenadas em locais não previstos.
Por isso a governação multicloud está a ganhar importância. O objetivo não é obrigar a que tudo funcione da mesma forma, mas definir uma base comum: como se criam contas, que etiquetas devem ter os recursos, quem aprova permissões elevadas, como se centralizam os registos e que requisitos mínimos deve cumprir qualquer nova plataforma.
Outro ponto importante é a visibilidade dos custos. Uma fatura repartida por vários fornecedores dificulta a identificação da aplicação, do departamento ou do cliente que está a gerar consumo. Aplicar etiquetas desde o início e atribuir responsáveis evita discussões posteriores e ajuda a detetar recursos abandonados.
A segurança também melhora quando existe um inventário fiável. Não é possível proteger um serviço de cuja existência ninguém se lembra. Um catálogo de contas, aplicações e responsáveis é uma medida simples com um impacto enorme.
A governação funciona melhor quando é automatizada desde a criação das contas. Criar novas contas ou subscrições através de um processo normalizado permite aplicar etiquetas, atribuir responsáveis, definir orçamentos e estabelecer configurações básicas desde o primeiro dia. Corrigir centenas de recursos posteriormente sai sempre mais caro e gera resistência nas equipas.
O que está a acontecer
Muitas empresas já são multicloud sem o terem decidido formalmente: uma equipa utiliza um fornecedor para a infraestrutura, outra contrata um SaaS especializado e uma unidade de negócio adota um serviço de IA. Aos poucos, os dados e os acessos ficam dispersos por vários ambientes sem uma visão de conjunto.
A flexibilidade é valiosa, mas cada plataforma tem o seu próprio sistema de permissões, registo e faturação. Sem uma política comum surgem contas sem responsável, recursos duplicados e informação sensível armazenada em locais imprevistos.
O que ensina a uma empresa de média dimensão
A governação multicloud não visa fazer com que tudo funcione da mesma forma, mas sim estabelecer uma base comum: como se criam contas, que etiquetas são atribuídas aos recursos, quem aprova permissões elevadas e que requisitos mínimos deve cumprir qualquer nova plataforma.
A visibilidade dos custos é outro ponto fundamental. A faturação repartida por vários fornecedores dificulta a identificação do departamento ou da aplicação que gera o consumo, e um inventário fiável é imprescindível para proteger o que existe: não se pode proteger um serviço de que ninguém se lembra.
O que convém rever
Medidas que reduzem o risco de uma cloud sem controlo:
- Se existe um inventário atualizado de contas, subscrições e responsáveis em todos os fornecedores cloud.
- Se a criação de novas contas segue um processo normalizado com etiquetas, orçamento e configuração básica desde o primeiro dia.
- Quem aprova e revê as permissões elevadas em cada plataforma.
- Se os registos de atividade dos vários ambientes são centralizados num único local.
Perguntas frequentes
- ¿Ser multicloud é um problema em si mesmo?
- Não. O problema surge quando não existe governação e cada plataforma é gerida de forma isolada sem uma visão de conjunto.
- ¿Por onde começar se já são utilizados vários fornecedores?
- Por um inventário de contas, aplicações e responsáveis, que é a base para qualquer melhoria posterior.
- ¿A governação multicloud é apenas para grandes empresas?
- Não. Qualquer organização com dois ou mais fornecedores cloud beneficia da definição de regras mínimas comuns.
Conceitos mencionados neste artigo: Cloud · SaaS · Ticket
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