Seintec: la plataforma
Ens responsabilitzem del maquinari, la virtualització, el sistema operatiu del servidor, la instància de SQL Server, la connectivitat, la seguretat perimetral i les còpies de seguretat de l'entorn.
Infraestructura Cloud per a ERP
AHORA ERP al núvol: infraestructura gestionada per Seintec
Allotgem la versió instal·lable del seu ERP AHORA a la nostra infraestructura cloud privada a Osona. Ens encarreguem del servidor, el rendiment, la seguretat i les còpies de seguretat perquè vostè es concentri en el seu negoci.
- Infraestructura Cloud Privada
- Datacenter propi a Osona
- Suport tècnic de Seintec
- Rendiment i còpies de seguretat gestionades
Què és allotjar AHORA ERP al núvol de Seintec
Aquest servei consisteix a allotjar la versió d'escriptori d'AHORA ERP en un servidor cloud privat, gestionat íntegrament per Seintec. En lloc de mantenir un servidor físic a les seves oficines, el seu ERP i la seva base de dades SQL Server s'executen a la nostra infraestructura, ubicada al nostre datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Osona).
Seintec proporciona i administra la plataforma tecnològica —servidors, connectivitat, seguretat perimetral i còpies de seguretat—, garantint el rendiment i la disponibilitat de l'entorn. La contractació de llicències de l'ERP, la seva parametrització i el suport funcional corresponen al fabricant o a l'implantador que vostè triï.
Perfil de client
Per a qui és aquest servei?
Aquest servei està dissenyat per a empreses que utilitzen la versió instal·lable (on-premise) d'AHORA ERP i volen delegar la gestió de la infraestructura sense renunciar al control i la personalització del seu programari. És la solució ideal si busqueu:
- Externalitzar la gestió de servidors i evitar la inversió en maquinari propi.
- Millorar la seguretat, el rendiment i la disponibilitat del seu ERP.
- Assegurar un pla de còpies de seguretat professional i provat.
- Centralitzar l'accés per a teletreballadors o diferents seus de manera segura.
Components del servei
La nostra responsabilitat: la infraestructura
Ens fem càrrec de tota la capa d'infraestructura que el seu AHORA ERP necessita per funcionar de manera fiable i eficient. El servei base inclou:
Plataforma Cloud
- Servidor virtual privat amb recursos garantits.
- Allotjament al nostre datacenter a Osona (Barcelona).
- Sistema operatiu Windows Server.
- Base de dades SQL Server optimitzada per a l'ERP.
Gestió i Suport
- Monitoratge proactiu del rendiment.
- Gestió de còpies de seguretat diàries.
- Suport tècnic sobre la infraestructura i la connectivitat.
- Accés segur mitjançant Escriptori Remot (RDS) o VPN.
Abast clar
Divisió de responsabilitats: Seintec, Client i Implantador
Per garantir un servei transparent i eficaç, és fonamental delimitar les competències de cada part. Seintec no és un distribuïdor d'AHORA; som el seu proveïdor d'infraestructura tecnològica.
Client: les dades i l'ús
El client és el propietari de les dades i el responsable de la gestió d'usuaris dins de l'aplicació, com també de contractar les llicències d'AHORA ERP necessàries.
Fabricant o Implantador: el programari
La instal·lació, configuració, actualització, personalització i el suport funcional d'AHORA ERP són responsabilitat directa del fabricant o del partner d'implantació que el client triï.
El nostre valor afegit
Un únic interlocutor tècnic al nostre propi datacenter
A diferència d'altres proveïdors que subcontracten infraestructures, a Seintec tenim control total sobre la plataforma que allotjarà el seu ERP. El nostre equip tècnic, amb més de 15 anys d'experiència, gestiona el nostre propi datacenter a Sant Miquel de Balenyà (Osona).
Això es tradueix en una agilitat més gran per resoldre incidències i optimitzar el rendiment, ja que no depenem de tercers. Quan contacteu amb el nostre suport, parleu directament amb els tècnics que administren els servidors. El 2025, aquesta proximitat ens va permetre assolir un SLA de servei del 99,98% i un temps mitjà de resolució de tiquets de 7 minuts sobre més de 8.500 sol·licituds.
Què no està inclòs
Límits del servei d'infraestructura
El nostre focus és l'excel·lència en la infraestructura. Per evitar malentesos, és important aclarir que el nostre servei no cobreix:
- Llicències del programari AHORA ERP.
- Suport funcional sobre l'ús de l'ERP (resolució de dubtes, formació, etc.).
- Parametrització, desenvolupament de personalitzacions o informes.
- Actualitzacions de versió del mateix ERP.
- Resolució d'errors interns de l'aplicació que no estiguin causats per la infraestructura.
Aquestes àrees són competència del seu implantador d'AHORA, amb qui col·laborarem estretament en el pla tècnic quan sigui necessari.
Del seu servidor actual al núvol de Seintec en 4 passos
- 01
1. Revisió i disseny
Analitzem els seus requisits d'usuaris, dades i rendiment. Dissenyem l'arquitectura cloud a mida per al seu AHORA ERP.
- 02
2. Desplegament de l'entorn
Preparem el servidor virtual, l'emmagatzematge i SQL Server al nostre datacenter, i n'optimitzem la configuració.
- 03
3. Migració coordinada
Planifiquem amb vostè i el seu implantador la migració de dades per minimitzar l'impacte en la seva operativa diària.
- 04
4. Activació i suport
Configurem accessos segurs, activem les còpies de seguretat i el monitoratge. El nostre equip comença a gestionar la seva infraestructura.
Comparativa: Servidor Propi vs. Cloud Gestionat Seintec
Allotjar el seu AHORA ERP al núvol de Seintec transforma els seus costos d'inversió (Capex) en despeses operatives (Opex) i delega responsabilitats tècniques complexes.
| Concepte | Servidor Propi (On-Premise) | Cloud Gestionat per Seintec |
|---|---|---|
| Inversió inicial (Maquinari) | Alta (servidor, SAI, rack...) | Nul·la (inclòs en el servei) |
| Gestió i manteniment | A càrrec de l'equip IT intern | Delegada a Seintec |
| Seguretat física i ambiental | Responsabilitat de l'empresa | Garantida en un datacenter professional |
| Còpies de seguretat | Requereix sistema i gestió propis | Incloses i gestionades per Seintec |
| Actualització de maquinari | Necessària cada 3-5 anys | Transparent per al client |
| Suport d'infraestructura | Limutat a l'horari de l'equip IT intern | Equip Seintec (horari ordinari + urgències 24x7) |
Preguntes freqüents sobre AHORA ERP al núvol
Seintec és un partner o distribuïdor d'AHORA?
No. Seintec és un proveïdor especialista en infraestructura de TI i serveis cloud. No venem llicències d'AHORA ni oferim consultoria funcional de l'ERP. La nostra funció és proporcionar una plataforma cloud robusta i gestionada perquè el seu programari funcioni correctament.
Qui s'encarrega de les llicències de programari?
Vostè és el responsable d'adquirir i mantenir les llicències d'AHORA ERP. Les llicències de Windows Server i SQL Server necessàries per al funcionament del servidor es poden incloure com a part del nostre servei mensual.
Com accedeixen els usuaris a l'ERP?
L'accés es fa de manera segura a través d'una connexió d'Escriptori Remot (Terminal Server / RDS) o mitjançant una connexió VPN, segons la configuració que s'adapti millor a les seves necessitats de seguretat i usabilitat.
Si l'ERP funciona lent, qui ho soluciona?
El nostre equip investigarà immediatament el rendiment de la infraestructura (servidor, xarxa, base de dades). Si determinem que la causa no és a la plataforma, li proporcionarem les dades necessàries perquè el seu implantador d'AHORA pugui diagnosticar un possible problema a nivell d'aplicació.
On estaran allotjades les meves dades?
Les seves dades estaran allotjades íntegrament al nostre datacenter propi, ubicat a Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelona), cosa que garanteix la sobirania de la dada en territori nacional.
Tinc accés d'administrador al servidor?
Per seguretat i per garantir l'estabilitat del servei gestionat, l'accés d'administrador està reservat als tècnics de Seintec. No obstant això, es concedeixen els permisos necessaris perquè el seu implantador pugui instal·lar i mantenir l'aplicació AHORA ERP.
Següent pas
Vol millorar el rendiment i la seguretat del seu ERP?
Sol·liciti una primera revisió TIC gratuïta i sense compromís. Analitzarem la seva situació actual i li proposarem una solució d'allotjament al núvol a la mida de les seves necessitats.