Seintec: la plataforma
Nos responsabilizamos del hardware, la virtualización, el sistema operativo del servidor, la instancia de SQL Server, la conectividad, la seguridad perimetral y las copias de seguridad del entorno.
Infraestructura Cloud para ERP
AHORA ERP en la nube: infraestructura gestionada por Seintec
Alojamos la versión instalable de su ERP AHORA en nuestra infraestructura cloud privada en Osona. Nos encargamos del servidor, el rendimiento, la seguridad y las copias para que usted se centre en su negocio.
- Infraestructura Cloud Privada
- Datacenter propio en Osona
- Soporte técnico de Seintec
- Rendimiento y copias gestionadas
Qué es alojar AHORA ERP en la nube de Seintec
Este servicio consiste en alojar la versión de escritorio de AHORA ERP en un servidor cloud privado, gestionado íntegramente por Seintec. En lugar de mantener un servidor físico en sus oficinas, su ERP y su base de datos SQL Server se ejecutan en nuestra infraestructura, ubicada en nuestro datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Osona).
Seintec proporciona y administra la plataforma tecnológica —servidores, conectividad, seguridad perimetral y copias de seguridad—, garantizando el rendimiento y la disponibilidad del entorno. La contratación de licencias del ERP, su parametrización y el soporte funcional corresponden al fabricante o al implantador que usted elija.
Perfil de cliente
¿Para quién es este servicio?
Este servicio está diseñado para empresas que utilizan la versión instalable (on-premise) de AHORA ERP y desean delegar la gestión de la infraestructura sin renunciar al control y la personalización de su software. Es la solución ideal si busca:
- Externalizar la gestión de servidores y evitar la inversión en hardware propio.
- Mejorar la seguridad, el rendimiento y la disponibilidad de su ERP.
- Asegurar un plan de copias de seguridad profesional y probado.
- Centralizar el acceso para teletrabajadores o distintas sedes de forma segura.
Componentes del servicio
Nuestra responsabilidad: la infraestructura
Nos hacemos cargo de toda la capa de infraestructura que su AHORA ERP necesita para funcionar de manera fiable y eficiente. El servicio base incluye:
Plataforma Cloud
- Servidor virtual privado con recursos garantizados.
- Alojamiento en nuestro datacenter en Osona (Barcelona).
- Sistema operativo Windows Server.
- Base de datos SQL Server optimizada para el ERP.
Gestión y Soporte
- Monitorización proactiva del rendimiento.
- Gestión de copias de seguridad diarias.
- Soporte técnico sobre la infraestructura y conectividad.
- Acceso seguro mediante Escritorio Remoto (RDS) o VPN.
Alcance claro
División de responsabilidades: Seintec, Cliente e Implantador
Para garantizar un servicio transparente y eficaz, es fundamental delimitar las competencias de cada parte. Seintec no es un distribuidor de AHORA; somos su proveedor de infraestructura tecnológica.
Cliente: los datos y el uso
El cliente es el propietario de los datos y el responsable de la gestión de usuarios dentro de la aplicación, así como de contratar las licencias de AHORA ERP necesarias.
Fabricante o Implantador: el software
La instalación, configuración, actualización, personalización y el soporte funcional de AHORA ERP son responsabilidad directa del fabricante o del partner de implantación que el cliente elija.
Nuestro valor añadido
Un único interlocutor técnico en nuestro propio datacenter
A diferencia de otros proveedores que subcontratan infraestructuras, en Seintec tenemos control total sobre la plataforma que alojará su ERP. Nuestro equipo técnico, con más de 15 años de experiencia, gestiona nuestro propio datacenter en Sant Miquel de Balenyà (Osona).
Esto se traduce en una mayor agilidad para resolver incidencias y optimizar el rendimiento, ya que no dependemos de terceros. Cuando contacta con nuestro soporte, habla directamente con los técnicos que administran los servidores. En 2025, esta proximidad nos permitió alcanzar un SLA de servicio del 99,98% y un tiempo medio de resolución de tickets de 7 minutos sobre más de 8.500 solicitudes.
Lo que no está incluido
Límites del servicio de infraestructura
Nuestro foco es la excelencia en la infraestructura. Para evitar malentendidos, es importante aclarar que nuestro servicio no cubre:
- Licencias del software AHORA ERP.
- Soporte funcional sobre el uso del ERP (resolución de dudas, formación, etc.).
- Parametrización, desarrollo de personalizaciones o informes.
- Actualizaciones de versión del propio ERP.
- Resolución de errores internos de la aplicación que no estén causados por la infraestructura.
Estas áreas son competencia de su implantador de AHORA, con quien colaboraremos estrechamente en el plano técnico cuando sea necesario.
De su servidor actual a la nube de Seintec en 4 pasos
- 01
1. Revisión y diseño
Analizamos sus requisitos de usuarios, datos y rendimiento. Diseñamos la arquitectura cloud a medida para su AHORA ERP.
- 02
2. Despliegue del entorno
Preparamos el servidor virtual, el almacenamiento y SQL Server en nuestro datacenter, optimizando la configuración.
- 03
3. Migración coordinada
Planificamos con usted y su implantador la migración de datos para minimizar el impacto en su operativa diaria.
- 04
4. Activación y soporte
Configuramos accesos seguros, activamos las copias y la monitorización. Nuestro equipo empieza a gestionar su infraestructura.
Comparativa: Servidor Propio vs. Cloud Gestionado Seintec
Alojar su AHORA ERP en la nube de Seintec transforma sus costes de inversión (Capex) en gastos operativos (Opex) y delega responsabilidades técnicas complejas.
| Concepto | Servidor Propio (On-Premise) | Cloud Gestionado por Seintec |
|---|---|---|
| Inversión inicial (Hardware) | Alta (servidor, SAI, rack...) | Nula (incluido en el servicio) |
| Gestión y mantenimiento | A cargo del equipo IT interno | Delegada en Seintec |
| Seguridad física y ambiental | Responsabilidad de la empresa | Garantizada en datacenter profesional |
| Copias de seguridad | Requiere sistema y gestión propios | Incluidas y gestionadas por Seintec |
| Actualización de hardware | Necesaria cada 3-5 años | Transparente para el cliente |
| Soporte de infraestructura | Limitado a horario IT interno | Equipo Seintec (horario ordinario + urgencias 24x7) |
Preguntas frecuentes sobre AHORA ERP en la nube
¿Seintec es un partner o distribuidor de AHORA?
No. Seintec es un proveedor especialista en infraestructura IT y servicios cloud. No vendemos licencias de AHORA ni ofrecemos consultoría funcional del ERP. Nuestra función es proporcionar una plataforma cloud robusta y gestionada para que su software funcione correctamente.
¿Quién se encarga de las licencias de software?
Usted es responsable de adquirir y mantener las licencias de AHORA ERP. Las licencias de Windows Server y SQL Server necesarias para el funcionamiento del servidor pueden ser incluidas como parte de nuestro servicio mensual.
¿Cómo acceden los usuarios al ERP?
El acceso se realiza de forma segura a través de una conexión de Escritorio Remoto (Terminal Server / RDS) o mediante una conexión VPN, según la configuración que mejor se adapte a sus necesidades de seguridad y usabilidad.
Si el ERP funciona lento, ¿quién lo soluciona?
Nuestro equipo investigará inmediatamente el rendimiento de la infraestructura (servidor, red, base de datos). Si determinamos que la causa no está en la plataforma, le proporcionaremos los datos necesarios para que su implantador de AHORA pueda diagnosticar un posible problema a nivel de aplicación.
¿Dónde estarán alojados mis datos?
Sus datos estarán alojados íntegramente en nuestro datacenter propio, ubicado en Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelona), garantizando la soberanía del dato en territorio nacional.
¿Tengo acceso de administrador al servidor?
Por seguridad y para garantizar la estabilidad del servicio gestionado, el acceso de administrador está reservado a los técnicos de Seintec. No obstante, se conceden los permisos necesarios para que su implantador pueda instalar y mantener la aplicación AHORA ERP.
Siguiente paso
¿Quiere mejorar el rendimiento y la seguridad de su ERP?
Solicite una primera revisión TIC gratuita y sin compromiso. Analizaremos su situación actual y le propondremos una solución de alojamiento en la nube a la medida de sus necesidades.