Backup empresarial · Andorra
Cópias de segurança para empresas em Andorra
Se um servidor avariar, alguém eliminar uma pasta ou um ransomware cifrar os dados, a empresa precisa de os recuperar e de voltar a trabalhar. É para isso que serve um backup gerido, supervisionado e com recuperação assistida.
Em Andorra, o serviço é concebido para a sede e a sua atividade diária em Andorra, com cobertura também em Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Sant Julià de Lòria, Encamp, La Massana, Ordino e Canillo. O objetivo é evitar que um incidente com utilizadores, rede ou aplicações interrompa a operação local. Trabalhamos com empresas em Andorra, na zona envolvente —Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Sant Julià de Lòria, Encamp, La Massana, Ordino e Canillo— e no resto de Andorra, com experiência em serviços financeiros, comércio e distribuição e turismo e hotelaria. A cópia não termina quando a tarefa noturna fica a verde: a equipa da Seintec verifica se foi executada, confirma que os dados podem ser restaurados e acompanha a recuperação quando necessário.
Prioridades tecnológicas das empresas de Andorra
A presença de serviços financeiros, comércio e distribuição e turismo e hotelaria orienta a revisão para as aplicações de negócio, os acessos, a conectividade e a recuperação que sustentam o dia a dia de cada empresa. Não pressupomos a existência de um escritório da Seintec na cidade: combinamos gestão remota e intervenção presencial acordada. No backup, identificam-se os dados críticos de cada localização e evita-se que um único incidente afete a origem e a cópia.
Frequência configurável
Desde uma cópia por dia até uma cópia a cada 60 minutos, consoante a criticidade do sistema e a configuração acordada. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de serviços financeiros e às dependências partilhadas com o ambiente de Andorra la Vella. No backup, identificam-se os dados críticos de cada localização e evita-se que um único incidente afete a origem e a cópia.
Retenção até 120 dias
Conservação configurável das cópias de segurança até 120 dias, consoante o serviço e a política de retenção contratada. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de comércio e distribuição e às dependências partilhadas com o ambiente de Escaldes-Engordany.
Cópias imutáveis
Cópias de segurança que não podem ser alteradas nem eliminadas durante o período de proteção, mesmo com credenciais comprometidas. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de turismo e hotelaria e às dependências partilhadas com o ambiente de Sant Julià de Lòria.
Política 3-2-1
Três cópias dos dados, em dois suportes distintos e com uma delas fora das instalações da empresa. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de serviços financeiros e às dependências partilhadas com o ambiente de Encamp.
Monitorização pela Seintec
A nossa equipa verifica o resultado das cópias e intervém se uma tarefa falhar ou deixar de ser executada. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de comércio e distribuição e às dependências partilhadas com o ambiente de La Massana.
Recuperação assistida
Suporte técnico quando precisa de recuperar informação: ajudamos a escolher o que restaurar e onde. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de turismo e hotelaria e às dependências partilhadas com o ambiente de Ordino.
Que sistemas e dados podem ser protegidos
Protegemos os dados onde quer que estejam: na sua sala técnica em Andorra, nos equipamentos dos utilizadores, na cloud ou alojados na nossa infraestrutura.
Rever as minhas cópias de segurançaServidores e máquinas virtuais
Windows Server, Linux e hipervisores, com cópia de segurança do sistema completo e não apenas dos ficheiros. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de turismo e hotelaria e às dependências partilhadas com o ambiente de Sant Julià de Lòria.
Bases de dados e ERP
SQL Server, MySQL, PostgreSQL e aplicações de gestão, com cópias consistentes dos dados. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de serviços financeiros e às dependências partilhadas com o ambiente de Encamp.
NAS e pastas partilhadas
Armazenamento em rede e documentação partilhada, com versões anteriores recuperáveis. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de comércio e distribuição e às dependências partilhadas com o ambiente de La Massana.
Microsoft 365
Correio eletrónico, OneDrive, SharePoint e Teams, com restauro de elementos específicos. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de turismo e hotelaria e às dependências partilhadas com o ambiente de Ordino.
Equipamentos de trabalho
Portáteis e computadores de secretária, dentro e fora do escritório, sem depender de que o utilizador inicie a cópia. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de serviços financeiros e às dependências partilhadas com o ambiente de Andorra la Vella.
Continuidade de negócio
Possibilidade de arrancar o sistema completo na cloud enquanto se resolve o incidente no equipamento original. Em Andorra adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de comércio e distribuição e às dependências partilhadas com o ambiente de Escaldes-Engordany.
Como implementamos e gerimos o serviço em Andorra
Antes de propor qualquer solução analisamos que cópias existem e o que aconteceria hoje se um servidor se perdesse.
1. Inventário dos dados
Que sistemas existem, que informação é crítica e quem depende dela. O resultado é validado face ao funcionamento da sede de Andorra e à sua relação com Andorra la Vella.
2. Revisão das cópias de segurança atuais
Verificamos se as cópias existentes podem ser restauradas, não apenas se são executadas. O resultado é validado face ao funcionamento da sede de Andorra e à sua relação com Escaldes-Engordany.
3. Definição da política
Frequência, retenção, cópias imutáveis e cópia externa por sistema, documentadas por escrito. O resultado é validado face ao funcionamento da sede de Andorra e à sua relação com Sant Julià de Lòria.
4. Entrada em funcionamento
Implementação, primeira cópia completa e ajuste de horários para não afetar o trabalho. O resultado é validado face ao funcionamento da sede de Andorra e à sua relação com Encamp.
5. Supervisão e suporte
Monitorização das cópias pela nossa equipa e apoio técnico sempre que for necessário recuperar dados. O resultado é validado face à operação da sede de Andorra e à sua relação com La Massana.
Cobertura e proximidade
A Seintec tem a sua base operacional e o seu datacenter em Sant Miquel de Balenyà e conta com profissionais distribuídos por vários pontos da Península Ibérica. Esta estrutura permite combinar infraestrutura própria, gestão remota e apoio de proximidade para empresas em Andorra.
Gestão remota
Ativações, alterações, incidentes e acompanhamento do serviço em Andorra sem esperar por uma deslocação.
Intervenção presencial
Intervenção presencial acordada no âmbito do contrato quando é necessário atuar sobre hardware, rede ou instalações em Andorra.
Horário e urgências
Operação planeada de segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00 e resposta a incidentes críticos 24×7, 365 dias por ano.
Infraestrutura própria
Datacenter próprio em Sant Miquel de Balenyà (Osona): sala de servidores de 150 m², fibra redundante, SAI e grupos eletrogéneos.
Empresas às quais prestamos serviços nas proximidades de Andorra
Além de Andorra, trabalhamos com empresas destas localidades e do resto de Andorra.
- Andorra la Vella
- Escaldes-Engordany
- Sant Julià de Lòria
- Encamp
- La Massana
- Ordino
- Canillo
- Andorra
- Andorra
Três formas de recuperar
Consoante o incidente, recupera-se todo o sistema, apenas o que se perdeu ou transfere-se o sistema para outro equipamento.
Sistema completo na cloud
Restauro do sistema completo na cloud para que a empresa possa continuar a trabalhar enquanto se repara ou substitui o equipamento afetado.
Ver continuidade de negócioPasta ou ficheiro específico
Recuperação granular do que foi eliminado ou danificado, sem restaurar todo o servidor nem alterar os restantes dados.
Ver serviço de backupOutro dispositivo físico
Recuperação do sistema ou dos dados noutro equipamento, independentemente do hardware original.
Ver hardware informáticoUm backup com datacenter próprio para empresas em Andorra
A equipa da Seintec conta com mais de 15 anos de experiência em infraestrutura TI. O serviço assenta no nosso datacenter próprio em Sant Miquel de Balenyà (Osona) e é gerido pela mesma equipa que trata dos seus incidentes. Para uma empresa em Andorra isso significa saber quem supervisiona as cópias e a quem ligar quando for necessário recuperá-las. Os tempos de recuperação dependem do volume de dados, do sistema e do serviço contratado. Para Andorra, o modelo combina gestão remota e intervenções acordadas na sede ou na zona envolvente de Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Sant Julià de Lòria, Encamp, La Massana, Ordino e Canillo.
Perguntas frequentes sobre cópias de segurança em Andorra
- ¿O que é a política de cópias 3-2-1?
- É uma regra de proteção: manter três cópias dos dados (o original e duas cópias), em dois suportes ou tipos de armazenamento distintos, e com pelo menos uma cópia fora das instalações da empresa.
- ¿Com que frequência se faz uma cópia e durante quanto tempo é guardada?
- A configuração é feita por sistema: desde uma cópia por dia até uma a cada 60 minutos, com uma retenção de até 120 dias. Os valores concretos dependem da criticidade do sistema e do serviço contratado.
- O que analisam primeiro numa empresa de Andorra?
- Começamos pelos sistemas que sustentam a atividade efetiva: acessos, rede, aplicações, cópias de segurança e equipamentos. A prioridade concreta é definida com base no inventário e nas dependências específicas do setor.
- ¿Que opções de recuperação existem?
- Três: restaurar o sistema completo na cloud para manter a operação, recuperar uma pasta ou um ficheiro específico, ou recuperar o sistema ou os dados noutro dispositivo físico, mesmo que o hardware seja diferente do original.
- É necessária uma cópia de segurança do Microsoft 365?
- Sim. A Microsoft assegura a disponibilidade do serviço, não a recuperação de um email ou de um ficheiro eliminado há meses. A cópia permite restaurar caixas de correio, OneDrive, SharePoint e Teams.
- Podem prestar um serviço de backup a uma empresa em Andorra?
- Sim. O serviço é implementado e supervisionado remotamente, e as intervenções presenciais em Andorra são acordadas quando o trabalho o exige.
- ¿Quem verifica se as cópias funcionam?
- A nossa equipa monitoriza as cópias, intervém se uma tarefa falhar e presta suporte técnico quando é necessário recuperar informação.
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Andorra não faz parte da União Europeia e tem legislação própria de proteção de dados, pelo que, com cada empresa em Andorra, definimos por escrito onde ficam alojados os seus dados e cópias. A gestão diária é remota e as intervenções presenciais são acordadas no contrato.
Também apoiamos empresas em Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Sant Julià de Lòria, Encamp e La Massana.
Peça a revisão TIC gratuita em AndorraComo começamos
Revisão TIC gratuita
Uma primeira conversa para conhecer os seus sistemas, os seus utilizadores e o que hoje o preocupa.
Proposta por escrito
Âmbito, responsabilidades e mensalidade claros antes de assinar o que quer que seja.
Arranque
Inventário, acessos e monitorização: a partir daí, um interlocutor fixo para a sua empresa.
Próximo passo
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