Cibersegurança · Ambientes OT
Protegemos a tecnologia de chão de fábrica (OT/ICS) para garantir a continuidade e segurança da produção, aplicando as melhores práticas da norma IEC 62443 para reduzir o risco de ciberataques sem interromper a operação.
A cibersegurança industrial ou de Tecnologia de Operação (OT) é o conjunto de práticas e tecnologias concebidas para proteger os sistemas de controlo industrial (ICS), como SCADA, HMI, PLC e outros dispositivos que governam os processos de produção. Ao contrário da cibersegurança de escritório (IT), o seu objetivo principal não é apenas proteger dados, mas garantir a disponibilidade, integridade e segurança das operações físicas.
A abordagem em OT prioriza a continuidade do negócio e a segurança das pessoas e dos equipamentos. Um incidente num ambiente fabril pode causar paragens de produção, defeitos de qualidade, danos em equipamentos ou riscos para a segurança física. Por isso, as soluções devem ser compatíveis com sistemas muitas vezes antigos e não podem comprometer o desempenho nem a estabilidade das operações.
Soluções
As nossas soluções de cibersegurança OT destinam-se a empresas do setor industrial onde a tecnologia de chão de fábrica é crítica. Ajudamos diretores de produção, responsáveis de manutenção e engenheiros a proteger os seus processos sem interferir no dia a dia.
Componentes do serviço
Partimos de uma auditoria para compreender a arquitetura e a criticidade dos sistemas. A partir daí, desenhamos e implementamos um plano de melhorias adaptado à realidade da fábrica e baseado na norma IEC 62443.
Isolamos a rede de produção (OT) da rede de escritório (IT) para evitar que um incidente numa se propague para a outra. Criamos zonas de segurança e controlamos o tráfego entre elas (condutas) para proteger os ativos mais críticos.
Criamos canais de acesso específicos, temporários e monitorizados para que os técnicos de manutenção de equipamentos e fornecedores externos possam realizar o seu trabalho sem necessidade de uma VPN permanente que exponha a rede interna.
Implementamos ferramentas para detetar e catalogar todos os dispositivos ligados à rede OT, identificando sistemas operativos, versões e vulnerabilidades conhecidas para obter uma visão completa do ambiente.
Desenhamos e gerimos planos de backup específicos para os sistemas de controlo e visualização, assegurando que podem ser recuperados rapidamente em caso de falha de hardware, ciberataque ou erro humano.
Estabelecemos um processo para avaliar, validar e aplicar atualizações de segurança e patches de software de forma controlada, priorizando a compatibilidade e a estabilidade operacional para não afetar a produção.
Colaboração
A proteção de um ambiente OT requer uma colaboração estreita entre todas as partes para garantir que as medidas de segurança são eficazes e compatíveis com a operação.
Porquê a Seintec
Fundada em Osona em 2023 por uma equipa com mais de 15 anos de experiência, na Seintec o contacto é direto com o técnico responsável pelo seu projeto. Não subcontratamos nem dependemos de intermediários. Esta proximidade permite-nos compreender a fundo a realidade da sua fábrica e tomar decisões ágeis.
Dispomos de um datacenter em Sant Miquel de Balenyà (Barcelona), com uma sala de servidores de 60 m². Isto dá-nos a flexibilidade para alojar sistemas de gestão de cibersegurança, servidores de salto para acessos remotos ou cópias de segurança dos seus sistemas OT numa infraestrutura segura e soberana, sob o nosso controlo direto.
Âmbito do serviço
Para garantir a transparência, as nossas propostas definem claramente o âmbito das nossas responsabilidades. O nosso objetivo é ser o seu parceiro tecnológico, respeitando sempre os limites da operação industrial.
Realizamos uma primeira avaliação gratuita para um diagnóstico inicial. Para uma análise completa, oferecemos uma auditoria aprofundada (cujo custo é deduzido do projeto final) onde mapeamos ativos, redes e vulnerabilidades.
Com os dados da auditoria, desenhamos um plano de ação prioritário. Definimos as zonas e condutas, as políticas de acesso remoto e o plano de cópias de segurança e gestão de patches, baseando-nos na norma IEC 62443.
Executamos o plano por fases, começando pelas melhorias de maior impacto e menor risco. Todas as intervenções são realizadas de forma coordenada com a equipa da fábrica e em horários que não afetem a produção.
Após a implementação das soluções, oferecemos um serviço de suporte e manutenção para gerir a monitorização, aplicar patches, responder a incidentes e adaptar a segurança às novas alterações na fábrica.
Não, por norma. Planeamos todas as intervenções para janelas de manutenção programadas e previamente acordadas com o cliente para minimizar ou eliminar o impacto na produção.
Configuramos um sistema de acesso remoto controlado que não exige uma VPN tradicional permanentemente aberta. O acesso é nominativo, concedido apenas quando necessário, por tempo limitado, e toda a atividade fica registada.
A nossa prioridade é a estabilidade operacional. Antes de aplicar qualquer patch num sistema crítico, validamo-lo num ambiente de teste, se possível, ou consultamos o fabricante. Se houver risco, não é aplicado até existir uma solução segura.
É uma estratégia fundamental que consiste em dividir a rede da fábrica em sub-redes isoladas (zonas) de acordo com a sua função ou criticidade. A comunicação entre estas zonas é controlada através de pontos de passagem seguros (condutas), como firewalls, para conter incidentes e limitar a sua propagação.
Sim, dispomos de um serviço de atendimento de urgências 24x7 através do número 936 940 176, disponível tanto para clientes com contrato como para empresas que necessitem de ajuda pontual perante um incidente crítico.
Não, a Seintec, enquanto empresa, não é certificada nesta norma. No entanto, a nossa equipa técnica utiliza-a como um enquadramento de boas práticas e guia metodológico para o desenho e implementação de todas as nossas soluções de cibersegurança industrial.
Próximo passo
A primeira avaliação é gratuita e sem compromisso. Um técnico especialista avaliará o seu ambiente e irá propor-lhe um primeiro diagnóstico de segurança para os seus sistemas de produção. Fale connosco.
