Alojamento e desempenho
Alojamos a sua base de dados em servidores otimizados no nosso datacenter. Monitorizamos e ajustamos os recursos (CPU, RAM, armazenamento) para assegurar o desempenho de que a sua aplicação necessita.
Servidores e Cloud
Servidores SQL Server geridos para o seu ERP e aplicações
Alojamos e administramos as bases de dados Microsoft SQL Server das suas aplicações críticas. Tratamos do desempenho, da segurança, das cópias de segurança e da manutenção para que a sua infraestrutura de TI seja um motor para o negócio, e não um problema.
- Desempenho para ERP
- Licenciamento gerido
- Cópias de segurança consistentes
- Migração de versão
O que é um serviço de SQL Server gerido?
É um serviço de alojamento e administração no qual a Seintec se responsabiliza pelo funcionamento das suas bases de dados Microsoft SQL Server. Ao contrário de um simples servidor, encarregamo-nos da configuração, da otimização do desempenho ao nível da infraestrutura, da segurança, da manutenção e das cópias de segurança, para que a base de dados esteja sempre disponível e a funcionar de forma otimizada.
Este serviço destina-se a empresas cujas aplicações de negócio, como um ERP ou software à medida, dependem de uma base de dados SQL Server e precisam de garantir o seu desempenho e disponibilidade. É a solução ideal se não tiver um administrador de bases de dados (DBA) especializado ou se preferir delegar a gestão desta infraestrutura crítica.
Perfil de cliente
Ideal para empresas com aplicações críticas
O nosso serviço de SQL Server gerido foi concebido para organizações que necessitam de um desempenho e disponibilidade garantidos para as suas bases de dados, mas que preferem externalizar a sua administração. Os casos de uso mais comuns são:
- Alojamento da base de dados de um ERP (como Sage 200, A3, Odoo) ou de um CRM.
- Suporte para aplicações de negócio à medida que requerem uma base de dados SQL Server.
- Empresas que migram de um servidor local para um ambiente cloud gerido e seguro.
- Organizações sem pessoal de TI especializado na administração de bases de dados da Microsoft.
Âmbito do serviço
Uma solução integral para a sua base de dados
O serviço abrange todos os aspetos necessários para o correto funcionamento da instância do SQL Server, desde a infraestrutura até à manutenção contínua.
Licenciamento
Gerimos o licenciamento do Microsoft SQL Server de acordo com a edição e a modalidade (por núcleo ou por CAL) que melhor se ajuste ao seu caso de uso, para que pague apenas pelo que necessita.
Planos de manutenção
Executamos planos de manutenção preventiva, incluindo a reorganização de índices, a atualização de estatísticas e a verificação da integridade, para um desempenho estável a longo prazo.
Cópias de segurança consistentes e restauro
Realizamos cópias de segurança consistentes ao nível transacional. Isto permite restaurar a base de dados completa ou recuperá-la para um ponto específico no tempo (Point-in-Time Recovery), de acordo com a política acordada.
Divisão de responsabilidades
Transparência desde o início: quem faz o quê
Para uma colaboração eficiente, definimos um quadro de responsabilidades claro, no qual cada parte conhece a sua função.
Seintec
- Gestão da infraestrutura física e virtual
- Administração do sistema operativo do servidor
- Instalação, configuração e aplicação de patches (patching) do SQL Server
- Monitorização do desempenho da instância
- Execução de planos de manutenção
- Gestão e teste de cópias de segurança
Cliente
- Administração dos dados da aplicação
- Otimização das consultas (queries) à base de dados
- Gestão de utilizadores e permissões na base de dados
- Desenvolvimento e manutenção do código da aplicação
- Notificação de janelas de manutenção planeada
Fabricante (Microsoft)
- Publicação de atualizações de segurança e funcionais
- Suporte para erros documentados (bugs) do produto
Migração e atualização
Atualizamos o seu SQL Server sem surpresas
Se a sua base de dados corre numa versão antiga do SQL Server ou num servidor local, a nossa equipa técnica planeia e executa a migração para uma plataforma moderna e gerida.
Análise de compatibilidade
Analisamos a versão atual e as funcionalidades utilizadas para assegurar a compatibilidade com a versão de destino.
Migração de teste (dry-run)
Realizamos uma migração num ambiente de teste para validar o processo, o tempo necessário e o correto funcionamento das aplicações.
Planeamento da interrupção
Coordenamos com a sua equipa a janela de intervenção para minimizar o impacto na atividade da empresa durante a migração final.
Porquê a Seintec
Datacenter próprio e um interlocutor técnico único
Ao contrário de outros fornecedores, controlamos toda a stack de serviço. As suas bases de dados SQL Server são alojadas no nosso próprio datacenter, localizado em Sant Miquel de Balenyà (Osona), e gerido integralmente pela nossa equipa.
- Equipa técnica própria com mais de 15 anos de experiência, sem subcontratados nem intermediários.
- Um interlocutor único para resolver qualquer incidência, desde a conectividade até ao desempenho da base de dados.
- Proximidade e conhecimento do tecido empresarial local, com suporte remoto e visitas presenciais agendadas.
- Flexibilidade para desenhar soluções à medida, combinando servidores SQL com outros serviços da nossa carteira.
O nosso processo de implementação
- 01
1. Auditoria inicial
Analisamos o seu ambiente atual, a dimensão das bases de dados, os requisitos de desempenho das suas aplicações e as políticas de segurança e retenção.
- 02
2. Desenho da solução
Apresentamos-lhe uma proposta detalhada com os recursos do servidor, a edição e o licenciamento do SQL Server, e o plano de manutenção e de cópias de segurança.
- 03
3. Plano de migração
Se for necessária uma migração, elaboramos um plano de projeto com fases, testes e uma data de arranque acordada para minimizar o impacto operacional.
- 04
4. Arranque e gestão
Implementamos a nova infraestrutura, realizamos a migração, se aplicável, e ativamos a monitorização e os serviços de gestão contínua definidos no contrato.
Perguntas frequentes sobre o SQL Server gerido
Encarregam-se das licenças do Microsoft SQL Server?
Sim, encarregamo-nos de provisionar e gerir o licenciamento adequado para a sua carga de trabalho, seja por núcleos de processador ou na modalidade Servidor + CAL. Aconselhamo-lo na escolha da opção mais rentável.
O que acontece se o meu ERP estiver lento?
A nossa responsabilidade é assegurar o desempenho da infraestrutura e da instância do SQL Server. Investigaremos qualquer estrangulamento (bottleneck) no servidor. A otimização das consultas (queries) ou do código da aplicação é da responsabilidade do cliente ou do programador do software.
Posso recuperar a base de dados de há três dias, às 10:30?
Sim, se no seu contrato tiver solicitado a recuperação para um ponto no tempo (Point-in-Time Recovery). A granularidade e o período de retenção das cópias são definidos na proposta de serviço.
Utilizo uma versão do SQL Server sem suporte. Podem migrá-la?
Sim. Um dos nossos principais serviços é o planeamento e a execução de migrações de versões obsoletas para versões modernas e com suporte, assegurando a compatibilidade com as suas aplicações.
Como é assegurada a consistência das cópias de segurança?
Utilizamos tecnologias de backup compatíveis com o Microsoft SQL Server, como a integração com o VSS (Volume Shadow Copy Service), para garantir que as cópias são realizadas de forma consistente ao nível transacional e que são totalmente recuperáveis.
Próximo passo
Obtenha uma avaliação para o seu ambiente SQL Server
Quer pretenda migrar um servidor local ou procure melhorar a gestão da sua infraestrutura atual, oferecemos-lhe uma primeira revisão de TI gratuita. Se necessitar de uma análise mais aprofundada, o custo da auditoria será descontado do serviço que contratar posteriormente.