Decisão sobre o posto de trabalho
Guia de decisão para saber que utilizadores e aplicações convém centralizar, qual a modalidade mais adequada e como validar a mudança antes de a alargar a todos os colaboradores.
Nem todos os postos de trabalho nem todas as aplicações devem ser virtualizados da mesma forma. Esta página ajuda a decidir o modelo, verificar dependências e preparar a adoção. A ficha do serviço de ambiente de trabalho virtual descreve em detalhe a plataforma gerida que a Seintec fornece e opera depois de tomada essa decisão.
Responsáveis que estão a ponderar centralizar postos de trabalho e precisam de decidir o âmbito, a modalidade, as licenças, a conectividade e a sequência de implementação antes de contratar o serviço.
Classificamos utilizadores, aplicações e periféricos e definimos o que convém virtualizar, com que modelo e em que ordem.
Avaliar a implementaçãoPlataforma RDS ou ambientes de trabalho dedicados consoante o perfil de utilização e as licenças disponíveis.
Pastas, impressoras e acessos definidos por função, não por hábito.
Publicação protegida com autenticação de dois fatores e controlo de sessões e horários.
Toda a informação fica no servidor, incluída na cópia de segurança com o período de retenção acordado.
Quando os postos de trabalho têm cinco ou seis anos, cada atualização do software de gestão faz-se sentir. O ambiente de trabalho virtual transfere a carga para o servidor: o computador apenas apresenta a sessão, pelo que o desempenho deixa de depender da idade do equipamento e a renovação do parque informático pode ser faseada em vez de ser feita de uma só vez.
Em empresas com rotatividade ou com reforços sazonais, preparar um portátil novo demora horas. Com o ambiente de trabalho virtual a entrada consiste em criar o utilizador e atribuir-lhe o perfil correspondente; a saída resolve-se desativando a conta, sem que fiquem dados da empresa espalhados por dispositivos pessoais.
O serviço inclui o dimensionamento da plataforma, a criação dos perfis de utilizador, a publicação das aplicações, a gestão da impressão e dos periféricos validados, as cópias de segurança do ambiente e a monitorização do desempenho por sessão. O procedimento de criação e desativação de utilizadores é entregue documentado para que o responsável interno o possa executar. Ficam excluídas as licenças das aplicações de negócio e a respetiva manutenção funcional, bem como o fornecimento de ligações de dados, que são contratadas ao operador embora a Seintec participe na especificação técnica.
Os documentos guardados em ambientes de trabalho e pastas pessoais ficam de fora das cópias de segurança e desaparecem quando o equipamento avaria ou o colaborador sai da empresa.
O ambiente de trabalho virtual exige uma ligação estável em cada instalação. A conectividade é analisada antes da implementação e, se necessário, é proposta uma ligação de reserva.
Impressoras de etiquetas, leitores, balanças ou assinaturas digitalizadas devem ser testados na fase piloto: são o motivo mais frequente de rejeição por parte dos utilizadores.
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Classificamos utilizadores, aplicações e periféricos e definimos o que convém virtualizar, com que modelo e em que ordem.
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