Indústria
A fábrica e o escritório têm necessidades distintas. Concebemos a rede empresarial, os servidores e a continuidade tendo em conta que a produção não pode parar a qualquer momento.
Numa fábrica coexistem equipamentos novos e sistemas antigos que não podem ser atualizados por estarem associados a uma máquina. Qualquer alteração na rede ou nos servidores deve ter em conta essa realidade e as janelas em que é possível intervir.
Fabricantes, oficinas, unidades de processamento e empresas com armazém automatizado que precisam de uma base IT estável sem interferir com a maquinaria.
Analisamos a rede, os servidores e as dependências da área de produção e propomos um plano compatível com os vossos turnos.
Solicitar visita técnicaEquipamentos de rede geridos, cablagem revista e segmentação entre os sistemas de escritório e a produção.
Plataforma dimensionada para aplicações de gestão e de produção, com monitorização.
Cópias de segurança e recuperação concebidas em função do calendário de produção.
Articulação com os fabricantes quando um sistema depende do respetivo suporte.
O projeto e a produção não exigem o mesmo: o gabinete técnico trabalha com ficheiros pesados e precisa de desempenho de armazenamento, enquanto na área de produção importam a disponibilidade e a resistência às condições do ambiente. A infraestrutura é dimensionada por zonas, com equipamento de rede adequado a cada uma e políticas de acesso separadas.
É habitual que um equipamento de produção dependa de um computador com um sistema operativo sem suporte que o fabricante não permite atualizar. Não se pode retirar, mas pode isolar-se: coloca-se numa rede própria, limita-se a sua comunicação ao estritamente necessário e documenta-se o procedimento de recuperação desse posto.
A Seintec assume a infraestrutura IT: servidores, armazenamento, rede de dados, segurança, cópias de segurança, monitorização e suporte ao posto de trabalho. Os sistemas de controlo das máquinas continuam a ser da responsabilidade do respetivo fabricante; o que se define é como se ligam à rede, que acessos remotos têm e como são recuperados se o equipamento que os controla falhar. Essa delimitação de responsabilidades é documentada com diagramas de rede e com o inventário de equipamentos, para que qualquer intervenção posterior —da Seintec ou do fabricante da máquina— parta de informação atualizada.
Sem segmentação, um incidente nos sistemas de escritório chega aos sistemas que controlam a produção.
O pó, a temperatura e a vibração degradam os equipamentos não preparados e provocam interrupções intermitentes difíceis de diagnosticar.
Sem monitorização, as paragens são detetadas quando um operário as comunica e não quando começa a degradação.
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