Serviços Cloud · ERP na nuvem
Migramos as suas aplicações Sage instaláveis para servidores cloud privados e geridos pela Seintec, com acesso seguro por desktop remoto, bases de dados SQL Server e cópias de segurança consistentes.
O serviço consiste em alojar as versões instaláveis (on-premise) do Sage 200, Sage 50 ou Sage Despachos num servidor cloud privado, propriedade da Seintec e localizado no nosso datacenter em Osona (Barcelona). Criamos um ambiente de desktop remoto para que os seus utilizadores acedam à aplicação de forma segura a partir de qualquer lugar, com a mesma interface e funcionalidades como se estivesse instalada localmente.
Nós tratamos de toda a infraestrutura subjacente: o servidor, o sistema operativo, as bases de dados SQL Server, a conectividade e as cópias de segurança consistentes. O suporte funcional do Sage, as licenças e as atualizações do programa continuam a ser da responsabilidade do fabricante ou do seu distribuidor habitual. A Seintec não é parceira oficial da Sage.
Perfil de cliente
Este serviço foi concebido para empresas que utilizam o Sage 200, Sage 50 ou Sage Despachos nas suas versões instaláveis e que pretendem as vantagens da cloud sem mudar de software:
Âmbito do serviço
A nossa proposta de alojamento para o Sage foca-se em fornecer uma plataforma robusta e fiável. Inclui os seguintes componentes técnicos:
Delimitação do serviço
Para garantir a máxima eficácia, é fundamental diferenciar as responsabilidades de cada parte. A Seintec não é distribuidora da Sage, mas sim uma fornecedora de infraestrutura cloud.
Ocupamo-nos do correto funcionamento do servidor, do sistema operativo, da rede, do acesso remoto, das bases de dados SQL e das cópias de segurança. O nosso suporte abrange qualquer incidência relacionada com estes elementos.
O cliente ou o seu parceiro da Sage é responsável pela licença do software, pela instalação de novas versões, pelas atualizações, pela configuração funcional e pela resolução de erros próprios da aplicação. Nós damos-lhes o suporte necessário ao nível do sistema.
Implementação
O nosso processo de migração foi concebido para ser transparente e minimizar o impacto na sua operação diária. Consiste em quatro fases-chave:
Realizamos uma avaliação da sua instalação atual do Sage, dos requisitos dos utilizadores, do volume de dados e das personalizações para desenhar a solução ideal. Este é o momento para validar a compatibilidade.
Aprovisionamos o servidor cloud privado no nosso datacenter, instalamos os sistemas operativos (Windows Server, SQL Server) e configuramos o ambiente de desktop remoto.
Coordenamos consigo a cópia das bases de dados e ficheiros do Sage para o novo servidor. Planeamos a migração final numa janela de baixo impacto, como durante a noite ou aos fins de semana.
Após a migração dos dados, os utilizadores realizam testes para confirmar que tudo funciona corretamente. Após a sua validação, o ambiente entra em produção e iniciamos o suporte contínuo da plataforma.
A nossa diferença
Ao contrário de outros fornecedores que subcontratam serviços ou revendem capacidade de terceiros, na Seintec controlamos toda a cadeia de valor. Isto traduz-se numa maior agilidade e segurança para a sua empresa.
O seu Sage ficará alojado no nosso datacenter próprio em Sant Miquel de Balenyà (Barcelona). Ter acesso físico e controlo total sobre a sala de servidores de 60 m² permite-nos atuar com a máxima celeridade e sem depender de terceiros.
Desde a migração até ao suporte diário, lidará sempre com a mesma equipa técnica da Seintec. Sem intermediários nem transições entre departamentos, o que garante um conhecimento profundo do seu ambiente e uma resolução mais rápida. Em 2025, o nosso tempo médio de resolução de tickets foi de 7 minutos.
Não, a Seintec não é parceira oficial da Sage. Somos especialistas em infraestruturas e serviços cloud. Fornecemos a plataforma tecnológica para alojar a aplicação, mas o suporte funcional e a licença do software continuam a depender do seu fornecedor habitual da Sage.
As atualizações e a instalação de novas versões do Sage são da responsabilidade do cliente ou do seu distribuidor da Sage, uma vez que fazem parte do suporte funcional da aplicação. Nós facilitamos o acesso ao servidor para que possam realizar estas tarefas.
Garantimos um SLA de serviço ao nível da infraestrutura, que em 2025 será de 99,98%. Os tempos de resposta para incidentes específicos são definidos de acordo com o contrato de suporte. Dispomos de um serviço de atendimento de urgência 24x7 para clientes.
Sim, o ambiente de desktop remoto pode ser configurado para reconhecer impressoras locais, scanners e outros periféricos. Durante a fase de análise inicial, verificamos todos os dispositivos que precisa de ligar para assegurar a sua compatibilidade.
Incluímos a versão do SQL Server compatível com a sua versão do Sage e com os requisitos de licenciamento. Encarregamo-nos da instalação, gestão e manutenção da base de dados como parte do serviço de infraestrutura.
Sim. Os seus dados são alojados num servidor privado, não partilhado com outros clientes. Realizamos cópias de segurança consistentes e diárias de todo o servidor (sistema, aplicação e dados), que nos permitem uma recuperação completa e fiável em caso de incidente.
Próximo passo
Solicite uma primeira avaliação TIC gratuita. Analisaremos o seu ambiente atual e apresentar-lhe-emos uma proposta de migração detalhada, sem compromisso.
