Tenho de comprar as licenças do a3 à Seintec?
Não. Deve ter as suas próprias licenças, adquiridas através da Wolters Kluwer ou do seu distribuidor habitual. O nosso serviço cobre apenas a infraestrutura para as alojar.
Serviços Cloud · Soluções
a3ERP e a3ASESOR na nuvem: alojamento cloud privado
Transferimos as suas licenças de desktop do a3ERP ou a3ASESOR para um servidor cloud gerido no nosso datacenter, para que possa aceder a partir de qualquer lugar com total segurança.
- Acesso a partir de qualquer lugar
- Infraestrutura gerida
- Servidor SQL e cópias de segurança incluídas
- Datacenter próprio em Osona
O que é alojar o a3 na nuvem com a Seintec?
É um serviço de infraestrutura que lhe permite utilizar as suas licenças das versões instaláveis (desktop) do a3ERP e a3ASESOR num servidor cloud privado e seguro, em vez de um equipamento físico no seu escritório. Nós tratamos do servidor, da manutenção e das cópias de segurança.
Deste modo, combina a potência do seu software de sempre com as vantagens da cloud: acesso remoto para toda a sua equipa, teletrabalho, segurança gerida e continuidade de negócio, sem se preocupar com o hardware, as cópias de segurança ou a segurança física do equipamento.
Destinado a
Empresas e escritórios que procuram mais flexibilidade
Este serviço foi concebido para empresas e escritórios profissionais que já utilizam as versões desktop do a3ERP ou a3ASESOR e desejam dar o salto para um ambiente cloud sem mudar de software nem de fornecedor de licenças. É a solução ideal se procura:
Permitir o teletrabalho de forma segura e centralizada.
Melhorar a segurança e a disponibilidade das suas aplicações de gestão.
Externalizar a gestão do servidor e das cópias de segurança.
Renovar um servidor físico antigo sem um grande investimento inicial.
O serviço
Uma solução de infraestrutura completa
A nossa proposta de alojamento para o a3 baseia-se num serviço de cloud privada gerida que inclui todos os componentes de infraestrutura necessários para que se preocupe apenas com o seu negócio.
- Servidor cloud privado com recursos dedicados e escaláveis.
- Configuração de ambiente de trabalho remoto (Terminal Server) para o acesso dos utilizadores.
- Alojamento e gestão da base de dados em SQL Server.
- Sistema de cópias de segurança geridas e monitorizadas.
- Suporte técnico sobre a infraestrutura (conectividade, desempenho do servidor, cópias de segurança).
- Monitorização do estado do servidor e dos serviços essenciais.
Âmbito claro
O que faz cada um: Seintec, a sua empresa e o fabricante
Para garantir um serviço eficaz e sem mal-entendidos, definimos claramente as responsabilidades de cada parte.
Seintec
- Fornecimento e manutenção da infraestrutura cloud.
- Gestão do sistema operativo e do SQL Server.
- Realização e supervisão das cópias de segurança.
- Garantia da conectividade e disponibilidade do servidor.
- Suporte técnico sobre a plataforma de alojamento.
A sua empresa
- Propriedade das licenças do a3ERP ou a3ASESOR.
- Gestão de utilizadores e permissões dentro da aplicação.
- Utilização funcional do software e introdução de dados.
- Contacto com o seu distribuidor a3 para suporte funcional.
Wolters Kluwer / Distribuidor
- Venda e manutenção das licenças do software.
- Suporte funcional sobre a utilização da aplicação.
- Resolução de erros ou dúvidas sobre o próprio programa.
- Atualizações de versão do software a3.
O que não inclui
Limites do serviço de alojamento
O nosso serviço foca-se exclusivamente na camada de infraestrutura que aloja o software. É importante ter em conta que o serviço não inclui:
As licenças do a3ERP, a3ASESOR, Microsoft Windows Server, Ambiente de Trabalho Remoto ou SQL Server. O cliente deve fornecer as suas próprias licenças ou contratá-las.
O suporte funcional ou de utilização das aplicações a3. Para dúvidas sobre como emitir uma fatura, submeter um imposto ou qualquer outra função do programa, deve contactar o seu distribuidor ou a Wolters Kluwer.
Alojamento de versões que o fabricante apenas oferece em formato SaaS (Software as a Service), uma vez que estas são executadas na própria infraestrutura da Wolters Kluwer.
A nossa diferença
Infraestrutura própria e um interlocutor técnico único
Na Seintec, o serviço é prestado por nós, do início ao fim. Não dependemos de terceiros para a infraestrutura crítica.
O seu servidor a3 será alojado no nosso datacenter próprio em Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelona). Isto dá-nos controlo total sobre a segurança, o desempenho e a disponibilidade, com um SLA de serviço que em 2025 se situará nos 99,98%. A nossa equipa técnica, com mais de 15 anos de experiência, gere toda a plataforma e é o seu interlocutor único para qualquer consulta ou incidência sobre a infraestrutura, sem intermediários.
O processo de migração para a nuvem
- 01
1. Análise inicial
Analisamos o seu ambiente atual: versão do a3, volume de dados, número de utilizadores e configuração do servidor físico.
- 02
2. Desenho e proposta
Dimensionamos o servidor cloud necessário e apresentamos-lhe uma proposta detalhada com o âmbito e os custos do serviço.
- 03
3. Migração planeada
Coordenamos uma janela de intervenção, normalmente ao fim de semana, para migrar os seus dados e aplicações para o novo servidor cloud.
- 04
4. Arranque e suporte
Validamos o correto funcionamento, fornecemos-lhe os novos acessos e ativamos o serviço de suporte e monitorização.
Perguntas frequentes sobre o alojamento do a3
Quem me ajuda se tiver uma dúvida sobre o funcionamento do a3ERP?
O suporte funcional do software (como se utiliza, dúvidas sobre módulos, etc.) continua a ser prestado pelo seu distribuidor a3 ou pela Wolters Kluwer. A Seintec trata do suporte da infraestrutura: servidor, acessos, cópias de segurança e desempenho.
Este serviço é o mesmo que a versão cloud nativa do a3?
Não. Este serviço consiste em alojar a versão instalável (desktop) do a3 num servidor cloud nosso. As soluções que a Wolters Kluwer oferece como serviço (SaaS) são alojadas na sua própria infraestrutura e não são objeto deste serviço.
Os meus dados estarão seguros e localizados em Espanha?
Sim. Os seus dados são alojados no nosso datacenter próprio, localizado em Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelona), cumprindo as normativas de soberania de dados.
O que acontece se o servidor tiver um problema ou falhar?
A Seintec é responsável pela disponibilidade e pelo correto funcionamento da infraestrutura. Dispomos de monitorização proativa e de um serviço de atendimento de urgências 24x7 para resolver qualquer incidência na plataforma.
Posso aceder ao programa a partir de um computador Mac?
Sim. O acesso é feito através de um cliente de Ambiente de Trabalho Remoto (RDP), que está disponível para os principais sistemas operativos, incluindo Windows, macOS, iOS e Android.
Próximo passo
Dê o primeiro passo para um ambiente mais flexível
Solicite uma primeira análise TIC gratuita e sem compromisso. Analisaremos a sua instalação atual e proporemos um plano de migração à medida para alojar o seu software a3 na nuvem.